Основы вирусного маркетинга в социальных сетях. Вирусное продвижение Как создать вирусную маркетинговую кампанию

Вирусный маркетинг

Ви́русный маркетинг - общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся распространением в прогрессии близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.

1. В «доинтернетовскую эпоху» использовались методы т.н. «сарафанного радио» , через личные коммуникации, фокус-группы, рекламные акции в печати, на телевидении и.т.д.
2. маркетинговая техника , использующая существующие социальные сети для повышения осведомлённости о бренде /товаре/услуге,
3. методические принципы, характерные для e-mail маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам , такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы - видео, фото, флеш-игры, звонок из видео-ролика (WOW-call), даже просто текст (например, анекдоты).

Вследствие того, что у большинства населения наблюдается низкий уровень доверия к рекламе вообще, а тем более исходящей от компании-производителя, основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий информационное сообщение, должен быть уверен, что оно исходит от лица незаинтересованного, например от знакомого, или незнакомого, но ни в коем случае не аффилированного к рекламной кампании. Например, человек с готовностью выслушает от «живого человека» положительные отзывы о товаре и, скорее всего, купит этот товар. И наоборот: увидев рекламный ролик этого товара, он его проигнорирует, поскольку распространено мнение, что реклама приукрашивает качества товара.

Этимология термина и история возникновения

Отсылка к биологическим терминам не случайна. Действительно, вирусным мероприятие или акция могут считаться, когда процесс распространения информации начинает подчиняться биологическим законам распространения вирусов , то есть любой получатель информации искренне ею заинтересовывается и проникается идеей передать её максимально быстро максимально большому количеству друзей, используя самые оперативные каналы (чаще всего интернет месенджеры и социальные сети). Процесс распространения вирусной информации, таким образом, сродни вирусным эпидемиям - распространяется быстро, в геометрический прогрессии, его сложно остановить, и часто возникают рецидивы (кажется, что интерес к информации затух, но он поднимается новой волной распространения). Считается, что термин «вирусный маркетинг» популяризовал в 1996 году Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing .

Примеры вирусного маркетинга

Одним из первых известных примеров использования вирусного маркетинга в Интернете является акция Hotmail , когда к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail’e. Отличным примером использования вируса для рекламы тренинговой компании bestrong стал в свое время шуточный сайт fast-die.kiev.ua, якобы предлагающий своим посетителям таблетки для суицида. Уже на второй день существования сайта, его аудитория составляла более 40000 уникальных посетителей в день .

Среди российских примеров успешного вирусного маркетинга был сайт для журнала StarHit, реализованый при помощи технологии WOW-call - автоматизированного звонка из видео-ролика. Суть проекта заключалась в том, чтобы дать посетительницам промо-сайта возможность почувствовать себя звездой. Девушки оставляли на промо-сайте свои личные данные (имя, номер мобильного телефона, фотография, цвет волос), нажимали на кнопку «ОК», после чего запускался видеоролик: на совещании редакции Starhit решался вопрос, кого ставить на обложку. Один из предложенных вариантов был сделать обложку с фотографией участницы. Чтобы получить согласие, Андрей Малахов звонил участнице прямо из видео. Кампания проводилась 4 месяца, и ее результатами стали более 170 000 уникальных пользователей промо-сайта, около 165 000 звонков и почти 3000 работ, опубликованных в блогах и социальных сетях.

Вирусное видео

На данный момент практически каждая крупная компания старается делать свои рекламные ролики качественно для того, чтобы они имели вирусный эффект. Видеореклама - наиболее эффективный инструмент для достижения вирусного эффекта, так как имеет более широкие возможности для того, чтобы заинтересовать аудиторию. Именитые компании могут использовать вирусные ролики как анонс: компания Victoria"s Secret в преддверии нового Fashion Show выпустила римейк видео на песню группы Maroon 5 «Moves Like Jagger» при участии в нем своих узнаваемых моделей. Также сейчас популярны интерактивные вирусные ролики, на развитие действия в которых зритель может принимать участие. Как пример русскоязычного ролика - реклама мороженого "Экзо", в котором певица и актриса Анна Семенович проводит различные действия с фруктами, названия которых зритель может вписать в специальной строке. Англоязычный пример подобной рекламы - ролик про День рождения медведя и корректор Tipp-Ex, в котором главные герои путешествовали во времени. Год, в который следовало перенестись, зритель мог вписать самостоятельно, в зависимости от этого менялось дальнейшее развитие сюжета.

Каналы посева вирусной рекламы

Посев - это первичное размещение вирусного контента . Наиболее распространенными каналами посева являются:

Вирусный маркетинг в России

Первый вирусный ролик в рунете был создан сайтом знакомств "Купидон" в 2005 году. Первое коммерческое вирусное видео "Сисадмин" было придумано диджитал агентством Аффект для клиента "Корбина-Телеком" в том же 2005 году .

Наиболее известными вирусными видео рунета являются ролики "Бунт одного менеджера" (Аффект) , "Адская белочка" (Znamenka) , "Новогоднее обращение Д.А.Медведева 2012" (Smetana) , "Быстрорастворимый офис" (Аффект) , "Пельмени Сибирский гурман" (ведущие "Европа Плюс") .

См. также

• Контент маркетинг

С помощью вирусной рекламы можно с легкостью продвигать в интернете свои товары, услуги, демонстрировать презетационные фильмы, видео-ролики. Многие компании специально снимают короткие забавные фильмы, флеш-мультфильмы, создают игры, которые помогают ознакомиться с материалом большой аудитории. Иногда вирусная реклама распространяется с помощью подборки интересных фотографий, отчетов о прошедших рекламных выставках, мероприятиях, показах мод, демонстрациях продукции или дегустациях продуктов питания и напитков.

Вирусная реклама никак не связана с распространением тех вирусов, которые нарушают работу компьютеров или вызывают заболевания. Она называется так потому, что распространяется со скоростью вирусной инфекции. Достаточно сделать интересный, оригинальный и непохожий ни на что другое материал, как его начинают просматривать пользователи социальных сетей, передавая информацию своим многочисленным друзьям и знакомым.

Примеры удачной вирусной рекламы видео

Вот подборка из пяти самых популярных роликов в сети:

Психология вирусной рекламы

Талантливо созданные ролики притягивают внимание миллионов пользователей, буквально побуждая делиться ими друг с другом. Суть сводится к тому, чтобы вызвать неподдельный интерес, удивить, чем-то потрясти пользователей. Сарафанное радио может работать лучше, чем самые дорогие рекламные кампании. Информация буквально за считанные часы доносится до самых пассивных пользователей, причем, ей склонны верить даже самые недоверчивые и сомневающиеся – ведь она приходит от знакомых и друзей, от тех людей, кому они привыкли доверять.

Причины популярности вирусного маркетинга

Продавать продукцию, информировать целевую аудиторию об открытии того или иного магазина, о поступлении нового на рынке товара, очень удобно именно с помощью вирусного маркетинга. Преимущество его в том, что к обычной рекламе степень доверия достаточно снизилась. Людям нужно получать информацию от незаинтересованных в увеличении продаж лиц. Выгодно не самому купить новинку, а вначале узнать отзывы от тех, кто уже это сделал. Поэтому большой популярностью пользуются и те сайты, на которых размещаются отзывы. Многие форумы созданы именно с этой целью.

Грамотные маркетологи, создавая интернет-магазины, изначально закладывают функциональную возможность оставлять отзывы у каждого товара. Иногда владельцы нанимают специальный персонал, который пишет эти отзывы, делая их предельно достоверными.

Примером могут служить такие факты, что если на форуме кто-то посоветует купить ту или иную стиральную машину, скажет, что она надежно работает, идеально отстирывает и работает бесшумно, то, скорее всего в магазине будет спрос именно на эту модель. Если такая же информация будет в рекламе, то ее просто проигнорируют.

То же самое можно наблюдать и в повседневной жизни. Если соседка или подружка скажет вам, что этот сыр очень вкусный, то вы, вероятнее всего, его попробуете. Но если этот же сыр будет красоваться на плакатах, то большинство людей не поверит. Ведь многие из нас убедились в возможностях качественной цифровой печати и в умении рекламодателей сделать красивые снимки, но вот рекламные трюки не всегда соответствуют действительности.

Качественная вирусная реклама

К сожалению, успех вирусной рекламы просчитать невозможно. Необходимо лишь надеяться на хороший результат соблюдая вышеизложенные требования. Иногда самый незначительный сюжет приобретает огромную популярность, другие же, в которые вложено много средств, так и остаются никому неизвестными. Стоит помнить о высокой конкуренции в интернете, о том, что помимо создания ролика, потребуется еще оптимизация профиля, подбор правильных тэгов, обращение внимания на ролик известных блогеров, участников форумов и социальных сетей.

, товаре или услуге . В основе техники лежит желание людей делиться информацией, в результате чего маркетинговое сообщение, подобно вирусу, передается от одного лица другим лицам, используя каждую благоприятную возможность.

История возникновения

Термин «вирусный маркетинг» впервые употребил в 1996 году профессор Гарвардской Школы Бизнеса Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of

marketing («Вирус в маркетинге»). В ней он вывел шесть правил создания и развития вирусного маркетинга, заложив тем самым основы нового направления.

Рэйпорт предсказал, что это новшество вскоре получит широкое распространение. И уже в 1999 году эта идея впервые реализовалась в интернете: на почтовом сервисе Hotmail к каждому письму пользователя автоматически присоединялось приглашение компании завести почтовый ящик на Hotmail.

Существенный вклад в популяризацию и развитие вирусного маркетинга сделала определённая категория офисных сотрудников, которые также известны как «офисный планктон ».
Категория офисных служащих мелкого звена, у которых на протяжении рабочего дня обязательно найдется время на обмен занятной или забавной информацией друг с другом, стали приоритетной целевой аудиторией для вирусных маркетологов.

Особенно, если учесть, что данные потребители вирусной рекламы еще и довольно платежеспособная аудитория, то это послужило весомой причиной относительно внедрения этого вида рекламы в интернет-сообщество.

Виды вирусного контента

Проводниками вирусного маркетинга могут выступать различные сообщества, например, трэндсеттеры (от англ. to set trend «устанавливать, вводить тенденцию») - специально обученные и наемные агенты, а также люди с высокой покупательской способностью или предрасположенностью к приобретению тех или иных товаров, которые зачастую бывают постоянными покупателями или владельцами дисконтных карт.

Особенно вирусный маркетинг эффективен, если он осуществляется на часто посещаемых страницах в социальных сетях, интернет-страницах с реальными блогерами, которые имеют определенную аудиторию, историю и авторитет на различных ресурсах (в этом случае сотрудничество может осуществляться и на платной основе).

Этапы вирусной кампании

Вирусная кампания представляет собой четыре ключевых и одинаково значимых этапа:

Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним. К достоинствам можно отнести:

1. Минимальные Затраты .
2. Информация передается из «доверительного» источника, а не навязывается массовой рекламой.

Минусами является следующее:

1. Сложно организовать контроль.
2. Информация часто сильно искажается.

Условия для успешной кампании по вирусному маркетингу

Для того чтобы вирусное сообщение в завуалированной форме свободно могло распространяться между максимальным количеством интернет-пользователей , следует позаботиться о некоторых подготовительных нюансах.
1) Подходящие площадки.

Для того чтобы вирусное сообщение было увидено и оценено его первыми пользователями, для его размещения следует выбрать качественный высокопосещаемый сайт, популярные интернет-сообщества в социальных сетях, тематические форумы и другие популярные площадки.
2) Скорость и простота распространения вируса.
Для обмена и распространения информации между пользователями должны быть созданы удобные условия:
- никаких регистраций и ограничения доступа,
- доступ к нужной информации в минимум кликов.
- хорошее юзабилити сайта-площадки.
3) Новизна вирусной идеи.

Не стоит даже пытаться копировать чьи-то успешные вирусные стратегии или заимствовать чужие идеи. В вирусном маркетинге новаторство и уникальность ценятся превыше всего.
4) Четкое понимание целевой аудитории, на которую будет ориентирована вирусная стратегия.

Сферы применения вирусного маркетинга

По каналам воздействия и применяемым методам вирусный маркетинг можно проклассифицировать следующим образом:

Вирусный маркетинг Offline

1) Buzz – намеренное и спланированное распространение слухов в коммерческих целях. Причём рекламодателям вполне выгодно, чтобы в результате информация от первоисточника искажалась и обрастала выдуманными дополнительными сведениями. Такой маркетинговый ход требует крайней осторожности, ведь вектор развития событий может выйти из-под контроля и тогда «оружие маркетолога» может превратиться в бумеранг.
2) WOM – реклама из уст в уста. Это неординарная вербальная рекламная коммуникация , суть которой состоит в том, что разносчики информации в WOM понимают - что они делают, зачем и какую материальную выгоду будут иметь в итоге.
На практике использование данной технологии выглядит примерно так: специально нанятые люди живут своей жизнью, работают, занимаются своими делами, но в процессе общения с другими людьми не забывают упомянуть при случае название торговой марки, бренда или продукта и рассказать что-либо о нем в позитивном ключе.
3) Opinion Leaders – лидеры мнений . Известные люди (звезды, актеры, влиятельные личности), у которых есть свой круг поклонников или чье мнение считается бесспорным. Посредством этих персон вполне возможно влиять на склонности потребителей.
Для каждой отрасли, рынка, региона лидеры мнений отличаются, но в любом случае словам лидеров мнений верят больше, чем рекламе, потому что мнение хорошо зарекомендовавшего себя человека для покупателей более интересно, чем реклама.
Естественно, что лидеры озвучивают свое мнение, рекомендации и мысли о продвигаемом товаре или услуге не бесплатно, но их слова слышит более широкий круг людей, а значит платить за эту услугу рекламодателям целесообразно.
4) Friend – коммуникация, имеющая множество видов воздействия, но в основу кладется механизм «приведи друга» и получи за это скидку, приз, бонус или другую полезность.

Вирусный маркетинг Online

1) Viral Video – вирусное видео. Суть такова: на популярный портал загружается занятный, смешной, захватывающий видеоролик с любым сюжетом, который может быть интересен. Необязательно о рекламируемой продукции. Можно даже без цензуры или из категории «only for adults». В контексте ролика запускаются субтитры с адресом сайта или названием компании. И можно рассчитывать на впечатляющее количество посетителей .
2) Viral Game – игра с вирусным механизмом. Суть состоит в том, что рекламодатель развлекает своих потенциальных покупателей. Как правило, не обходится без увлекательных конкурсов, массовых мероприятий и ценных призов. Естественно, такой вид вирусного игрового маркетинга могут себе позволить только крупные корпорации, которые готовятся продвинуть на рынок довольно эксклюзивный продукт.
3) Blogging – влияние путем использования интересов читателей и посетителей.

Привет гости и читателя моего блога, сегодня я напишу о довольно интересной теме для каждого человека – вирусный маркетинг ! Не спешите закрывать страницу, не стоит бояться слова вирус, этот вирус совсем не опасен и абсолютно легален!

Маркетинг так же совсем не сложно, вы сможете убедиться в этом прочитав эту статью. Я приведу примеры, расскажу что такое вирусный маркетинг, как его использовать и для чего. Скажу честно, у меня случайно вышел такой эффект, правда совсем маленький, но ничего, я же его не планировал .

Что такое вирусный маркетинг?

По традиции, не загружаю вас сложными терминами про вирусный маркетинг из википедии . Допустим, вам понравилось видео, вы дали ссылку на это видео другу, а тот еще двум, а следующий еще 3, а у кого-то из них есть свой блог, в котором он разместил это видео и еще сотни пользователей увидят это видео и поделятся со своими друзьями, а те снова со своими и т.д. Вот получается такой вирусный эффект, который назвали — вирусный маркетинг.

Вирусный маркетинг получается в следствии того, что людям это нравится и они делятся полученной информацией. Подобные пример можно увидеть в фильме “Заплати другому”, там отличный пример такого вот маркетинга, правда этот вирус запустил мальчик, который получил задание сделать мир лучше от своего учителя, а точнее “как бы он мог сделать его лучше, что важного он может сделать”? Парень придумал систему: делаешь что-то хорошее для одного, а тот еще для троих, следующий еще троим и т.д. Правда фильм не про маркетинг, но посмотреть стоит. Парень придумал отличный маркетинг, про который можно сказать — вирусный!

Ниже кадр из фильма, как парень рассказывает о своей систему, ее тогда назвали утопией.

Утопия – идеальный мир, но ведь такого не существует. То есть его план бы сработал при 100% выполнении всех условий, но кто будет выполнять все условия?

Вирусный маркетинг – 5 основных правил!

Поскольку вирусный маркетинг – это “научный ход”, здесь есть свои правила и требования, для достижения успеха. Ниже вы можете ознакомится с тем, каким правилам надо следовать, чтобы ваш вирусный маркетинг стал успешным.

Громкое название

Естественно, первое, что видит пользователь – это название, оно ЧЕРЕЗВЫЧАЙНО важно! В книге “Читай и богатей” автор описал историю, как один человек не могу продать свою книгу, но как только он сменил ее название, она разошлась миллионным тиражом. Да вы и сами подумайте, на что вы “клюните”? Я бы скорее просмотрел видео с название “самое смешное видео про животных”, чем “смешные животные”. Смешных животных много, а вот самых смешных не много! . Люди хотят получать самое лучшее, качественное, быстрое, вкусное, впечатляющее, все самое! Если взять в пример статью, какую из двух вы бы прочитали? Надо создать такой себе вирусный слоган для того, чтобы создать качественный маркетинг.

1. Кредитные карточки опасны для вас!;

2. Пластиковый плен.

Из названия понятно, что две статьи о одном и том же, но вторая статья явно вызывает желание прочитать статью, вот если еще добавить “Пластиковый плен или как не угодить в яму” (или что-то типа этого), было бы лучше, я думаю . Это правило надо соблюдать, чтобы создать хороший, вирусный маркетинг.

Посмотрите видео ролик о том, как слово может изменить жизнь человека!

Для тех кто не дружит с английским:

Надпись на картонке в начале ролика:

“Я слепой. Пожалуйста, помогите!”

Слепой спрашивает, что она такого сделала с его картонкой? На что девушка отвечает: “Картонка прежняя, слова другие”

Слова, которые написала девушка:

Вирусный маркетинг – это бесплатно!

Важно, чтобы маркетинг был бесплатным, бесплатный — означает вирусный очень часто! Платный — не вирусный и плохой маркетинг. Если вы заставите людей платить за ваш контент, он не может быть вирусный, который передается от одного пользователя к другому. Пользователи с радостью будут делиться со своими друзьями интересными статьями или видео, но если это бесплатно. Не важно сколько им придется платить, сама мысль о том, что это НЕ бесплатно, может оттолкнуть пользователя, вот так получиться вирусный эффект. Если есть необходимость, желательно включить в название слово “бесплатно”. “Бесплатные курсы английского языка ” будут пользоваться больше популярностью, чем просто “курсы английского языка ”. “Дешево” и “не дорого” – это хорошо, что ничто не вызывает такого положительного эффекта как слово “бесплатно”. Используйте «бесплатно», чтобы вышел хороший вирусный маркетинг.

Интересно и качественно

Сразу говорю, не стоит даже пытаться раскрутить статью или видео, где вы не делаете ничего интересного или полезного для людей! Думайте о людях, они должны получать удовольствие или пользу от полученной информации, а если ваши тексты и видео не несет никакого смысла, зачем кому-то его просматривать? Не смотря на то, что маркетинг — это продуманный ход, он не должен быть лишен эмоций и пользы, поскольку он должен быть вирусный.

О каждом из них!

Вирусный маркетинг должен цеплять каждого! Здесь отличным примером можно сделать сайт вконтакте, а точнее ! Допустим, я не раз замечал статусы, которые дают мне понять, что “что-то” происходит не только со мной, но и с тысячами других людей. Однажды меня отметили на фотографии, где была надпись “Выровняй спину и хватит облокачивать свою голову на левую руку!”, а как раз в это время я так и сидел, это для меня было удивлением, при чем очень забавным совпадением! После того, как я прочитал комментарии, я увидел, что еще с десятками людей случилось тоже самое! Мне даже захотелось отправить эту фотографию своим друзьям, чтобы они посмеялись . Вот вам и отличный пример, что такое успешный вирусный маркетинг!

Игра на эмоциях

Используй убеждения людей, чтобы создать вирусный маркетинг. Люди всегда защищали и будут защищать свои убеждения, даже когда они чувствую, что они не правы, многие из них продолжают спорить, чтобы не упасть в грязь лицом. Вот тут и осуществил я свой вирусный маркетинг, о котором я упоминал в начале статьи. На одном из своих сайтах, я написал статью, про очень скандальную личность, Незворов Александр, если вы знаете такого.

Статья как бы состояла из двух частей, первая – рассказывал какой он хороший и молодец, вторая – НО он делает то и то, а это очень плохо! Все это в перемешку с сомнительными фактами, видео и громким название статьи. Статья не было оптимизирована, но до сих пор является самой популярной на моем сайте и даже кто-то с википедии на эту статью поставил.

Как вы можете видеть, я дал людям плод для споров и размышлений, а громкое название явно приманит людей к прочтению статьи, где они и будут обсуждать эту тему, при чем будет идти такая себе “война” между “за” и “против”. Наверняка было и такое “Привет друг, вот тебе ссылка на статью, глянь! Я вот думаю, что вот-тот чувак не прав, а ты как думаешь?”. Вот так у меня вышел мой вирусный маркетинг!

Вирусный маркетинг — это игра на эмоциях! Было и видео в стиле “игра на эмоциях”. Я видел как кот, как бы делал массаж сердца кошке, которую минуту назад сбила машина. Он как бы пытался пробудить ее, но у него это не получалось… Один люди, со слезами на глазах, говорили – “ вот это любовь, кто-то еще говорит, что животные не имеют чувств”, а вторые “это всего лишь биология! Кот пытался совокупиться с кошкой”, этот комментарий не мог не вызвать возмещения и начинались споры, поднимался интерес к видео. Сейчас я понимаю, что это мог быть лишь маркетинговый ход профессионалов, они знают как организовать вирусный маркетинг.

Нашел это видео, правда я думал оно было более популярное, может быть я видел его на другом сайте, не знаю.

Видео действительно трогательное . Как по мне, это вполне вирусный ролик, хотя и не имеет большого количества просмотров.

Ну это собственно и все, что я хотел вам рассказать о вирусном маркетинге, в будущем может быть я попробую эту “фишку”, но это все потом. Я обязательно расскажу вам о своем эксперименте с вирусным маркетингом, подпишитесь на RSS , чтобы не пропустить такое или вы можете сделать это в качестве благодарности за качественный материал! Если подпишитесь на обновления блога, обязательно будете получать полезную информацию, я вам обещаю!

Коржики на сегодня:

Пример вирусного маркетинга!

Вам понравилось?